Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop aufgeben.
Mit der Nutzung dieser Website und/oder der Aufgabe einer Bestellung erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner und Kontakt
Der Vertrag kommt mit dem Betreiber dieses Online-Shops zustande.
Die vollständigen Anbieterinformationen sowie die Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Impressum und auf der Kontaktseite dieser Website.
3. Produkte und Verfügbarkeit
Die im Online-Shop angebotenen Produkte sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht.
Wir behalten uns vor, Produkte jederzeit zu ändern, zu aktualisieren oder aus dem Sortiment zu entfernen.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden schnellstmöglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen, sofern keine Ersatzlieferung vereinbart wird.
4. Produktdarstellung und Anwendung
Produktbilder, Farben, Verpackungen und Darstellungen können je nach Bildschirm, Charge oder Hersteller geringfügig vom tatsächlich gelieferten Produkt abweichen.
Alle Produktbeschreibungen, Anwendungshinweise und Empfehlungen dienen der allgemeinen Information. Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt ausschließlich gemäß den angegebenen Anwendungshinweisen zu verwenden.
Vor der Anwendung auf empfindlichen, lackierten, beschichteten oder unbekannten Oberflächen empfehlen wir, das Produkt zunächst an einer unauffälligen Stelle zu testen.
Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung, zweckfremde Nutzung, Nichtbeachtung der Hinweise oder Anwendung auf ungeeigneten Oberflächen entstehen, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Steuern, sofern diese anwendbar sind, und zuzüglich eventuell anfallender Versandkosten.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere externe Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang der Bestellung, stellt jedoch noch keine zwingende Annahme des Angebots dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen, den Versand bestätigen oder die Ware versenden.
Wir behalten uns vor, Bestellungen aus berechtigten Gründen abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern, Verdacht auf Missbrauch, ungewöhnlichen Bestellmengen oder fehlender Verfügbarkeit.
7. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden auf der Produktseite, im Bestellprozess oder in den Versandinformationen angegeben.
Lieferzeiten können sich durch externe Umstände verzögern, insbesondere durch Zollabfertigung, Logistikdienstleister, Feiertage, höhere Gewalt oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.
Sollte eine Lieferung nicht möglich sein, weil der Kunde eine falsche oder unvollständige Adresse angegeben hat oder die Annahme verweigert, können dem Kunden die dadurch entstandenen Zusatzkosten berechnet werden, soweit gesetzlich zulässig.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt in der Regel 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat. In der EU gilt für Onlinekäufe grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Weitere Informationen zum Widerrufsrecht, zu Ausnahmen, Fristen, Rücksendekosten und zum Widerrufsformular finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
9. Rücksendungen und Erstattungen
Rücksendungen müssen gemäß den Angaben in unserer Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie erfolgen.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern in der Widerrufsbelehrung nichts anderes angegeben ist und sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Eine Erstattung erfolgt nach Prüfung der Rücksendung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Waren müssen vollständig, sauber und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Ist ein geliefertes Produkt mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu. Bei mangelhaften Waren besteht nach deutschem Kaufrecht grundsätzlich zunächst ein Anspruch auf Nacherfüllung; anschließend können, je nach Fall, weitere Rechte wie Minderung oder Rücktritt bestehen. Die regelmäßige Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt grundsätzlich zwei Jahre.
Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden oder Mängel möglichst zeitnah nach Erhalt zu melden. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
11. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist, insbesondere bei zwingender Produkthaftung oder sonstigen gesetzlich nicht ausschließbaren Ansprüchen.
12. Eigenverantwortliche Nutzung
Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte sorgfältig, bestimmungsgemäß und entsprechend den Anwendungshinweisen zu verwenden.
Die Produkte dürfen nicht zweckentfremdet, verändert, mit ungeeigneten Stoffen kombiniert oder auf nicht geeigneten Materialien verwendet werden.
Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Missachtung von Warnhinweisen, falsche Lagerung oder Verwendung außerhalb des vorgesehenen Einsatzbereichs entstehen, übernehmen wir keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
13. Datenschutz
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Abwicklung der Bestellung, die Zahlungsabwicklung, den Versand, den Kundenservice oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
14. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Produktdarstellungen, Designs und Grafiken, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt, soweit anwendbar.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.
15. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Für eine Bestellung gelten jeweils die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht sind.
16. Anwendbares Recht
Es gilt das jeweils anwendbare Recht unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.
Für Verbraucher gilt: Die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzrechte des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
17. Streitbeilegung
Wir sind bemüht, mögliche Meinungsverschiedenheiten mit Kunden direkt und einvernehmlich zu lösen.
Sollten Sie Fragen oder Beschwerden haben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten.
18. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns über die im Impressum oder auf der Kontaktseite angegebenen Kontaktdaten erreichen.